Polityka prywatności

1. Jakie dane zbieramy

W ramach działalności strony internetowej oraz świadczenia usług ostrzenia i konserwacji narzędzi, przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

Dane kontaktowe przekazywane dobrowolnie przez formularz kontaktowy lub korespondencję e-mail: imię i nazwisko, adres e-mail. Dane te są niezbędne wyłącznie do nawiązania i prowadzenia korespondencji w związku z zapytaniem o usługę.

W przypadku zawarcia umowy abonamentowej lub realizacji usługi, przetwarzamy dodatkowo adres dostawy lub adres miejsca świadczenia usługi, numer telefonu kontaktowego oraz dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży, jeżeli klient tego wymaga.

Dane techniczne zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzone w ramach serwisu, czas trwania wizyty. Dane te mogą być zbierane wyłącznie po wyrażeniu stosownej zgody na pliki cookie analityczne.

2. Podstawy prawne i cele przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie następujących przesłanek wynikających z art. 6 RODO:

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą. Dotyczy to plików cookie analitycznych i marketingowych, a także wysyłania informacji handlowych drogą elektroniczną, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy. Dotyczy przetwarzania danych przy realizacji zamówionych usług ostrzenia, konserwacji narzędzi i abonamentów.

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego. Dotyczy przechowywania dokumentów księgowych przez okresy wymagane przepisami prawa podatkowego.

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora. Dotyczy dochodzenia i obrony przed roszczeniami oraz zapewnienia bezpieczeństwa systemów informatycznych.

3. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okresy niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okresy wymagane przepisami prawa.

Dane z formularza kontaktowego - do momentu zakończenia korespondencji, a następnie przez okres wynikający z możliwości dochodzenia roszczeń (co do zasady 3 lata). Dane związane z realizacją usług i umów abonamentowych - przez czas trwania umowy i 5 lat po jej zakończeniu, w zakresie dokumentacji księgowej - przez 5 lat od zakończenia roku podatkowego. Dane przetwarzane na podstawie zgody - do momentu cofnięcia zgody.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, z którymi współpracujemy w zakresie niezbędnym do świadczenia usług lub wypełnienia obowiązków prawnych. Są to w szczególności: dostawcy usług hostingowych obsługujący infrastrukturę strony, biuro rachunkowe lub księgowy przetwarzający dokumentację finansową, podmioty świadczące usługi pocztowe i kurierskie przy obsłudze zamówień.

Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim. Nie przekazujemy danych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że wymagają tego przepisy prawa lub istnieje ku temu inna wyraźna podstawa prawna.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

Prawo dostępu (art. 15 RODO) - możesz zażądać informacji o tym, jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i przez jaki czas. Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych. Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) - możesz zażądać usunięcia danych w przypadkach określonych przez RODO. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) - możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) - masz prawo otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym ich przekazanie innemu administratorowi. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO) - możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected] lub pisemnie na adres pracowni. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony danych osobowych odpowiednie do ryzyka przetwarzania. Obejmuje to m.in. szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS), ograniczony dostęp do danych tylko dla osób upoważnionych oraz regularne przeglądy stosowanych zabezpieczeń.

7. Pliki cookie

Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookie, ich kategorii i możliwości zarządzania nimi znajdziesz w Polityce cookies.

8. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian w sposobie przetwarzania danych. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie vrqz.info/privacy.html. Data ostatniej aktualizacji jest wskazana na początku dokumentu.

9. Kontakt z administratorem

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio z administratorem:

VRQZ Pracownia Ostrzenia
Jagiellońska 80/15
70-382 Szczecin
E-mail: [email protected]
Tel: +48 502 100 104